Impliqués dans les démarches de développement touristique et économique des territoires depuis 20 ans, nous avons développé une véritable expertise dans le domaine. La diversité des missions que nous avons été amenés à conduire nous permet aujourd’hui de répondre à une large gamme de besoins des acteurs économiques et institutionnels du tourisme et particulièrement en ce qui concerne le tourisme institutionnel, sportif et de santé.
Du fait de notre positionnement de cabinet de consultants en « Management et Certifications », dont les services s’appliquent transversalement à tous les secteurs d’activités, nous vous apportons toujours une vision élargie qui vous permet d’appréhender votre projet de façon innovante et différenciante.
Nos équipes interviennent sur site ou à distance pour vous conseiller et vous accompagner dans le cadre de votre développement et sauront toujours s’intégrer et s’impliquer afin de donner satisfaction à l’ensemble des partis de votre projet.
AUDITS
CONSEIL
FORMATION
ÉTUDES
ÉVALUATIONS
TOURISME INSTITUTIONNEL CRT / ADT / CDT / FÉDÉRATIONS NATIONALES ET RÉGIONALES / OFFICES DE TOURISME / ACTEURS TOURISTIQUES PRIVÉS / HÔTELLERIE RESTAURATION / HÔTELLERIE DE PLEIN AIR /
SYSTÈME DE MANAGEMENT
- Démarches qualité métiers : Qualité Tourisme, NF, Camping Qualité, Qualité Sud de France, Label EFS, Tourisme & Handicap, Qualité et excellence d’accueil…
- Démarche ISO 9001, approche processus, démarches de progrès,
- Démarches de classement en Office de Tourisme hébergements touristiques et meublés de tourisme,
- Démarche ISO 14001, Ecolabel Européen,
- Évaluation des risques professionnels – Document Unique,
- Slow tourisme / tourisme durable.
ORGANISATION
- Communication, Gestion des situations difficiles, management opérationnel,
- Gestion de crise,
- Coaching de dirigeant / Coaching de manager,
- Veille réglementaire & normative,
- Ateliers de réflexion,
- Hôtellerie – Restauration : Hygiène et plan de maitres sanitaire – HACCP,
- Communication / marketing,
- Démarche GPEC,
- Management du changement.
STRATÉGIE / POSITIONNEMENT
- Diagnostic de territoire & positionnement,
- Contrats de destination – montage et suivi de projets,
- Schéma de développement touristique.
SYSTÈME D’INFORMATION
- Mise en conformité RGPD,
- Diagnostic SI / SMQ,
- Développement d’outils Microsoft Office 365.
PROJETS / ÉTUDES
- Étude et développement de marque territoriale,
- Recherche de financements projet,
- Assistance au développement de projet innovants,
- Ingénierie / création de référentiel métier.
DÉVELOPPEMENT PERSONNEL EN ENTREPRISE
- Confiance en soi,
- Séminaire de cohésion,
- Gestion du stress.
